Talent Acquisition & Talent Management

▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️

ဒီေန႔ေခတ္မွာ Talent နဲ႔ ပတ္သတ္တဲ့ အသုံးအႏွုန္းေတြ ေတာ္ေတ္ာမ်ားမ်ား လုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္းေတြမွာ သုံးလာတာ ေတြ႕သလို ၊ တကယ္လည္း Talent War (or) War for Talent ျဖစ္ေနတဲ့ေခတ္မွာ အရည္အေသြးပိုင္းနဲ႔ ပတ္သတ္ၿပီး လုပ္ငန္းခြင္မွာ ၀န္ထမ္းေတြအတြက္ ေမးခြန္းထုတ္စရာျဖစ္စရာ ျဖစ္လာပါတယ္ ။

ဒီေတာ့ Talent Management ဟာ အေရးပါဆုံးေသာ လူသားအရင္းအျမစ္ကို ဘယ္လို ဖြံ့ၿဖိဳးေအာင္ လုပ္မလဲ ဆိုတာကို ၀န္ထမ္းေရးရာ ကၽြမ္းက်င္သူေတြအတြက္ ေခါင္းခဲစရာ ျဖစ္သလို ၊ လြယ္ကူလွတဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္လည္းမဟုတ္ပါဘူး ။

Talent ကို အဘိဓာန္မွာ ဖြင့္ဆိုထားတာက ပင္ကိုစြမ္းရည္ ၊ပါရမီထူးေသာ  လို့ဆိုထားပါတယ္ ၊ ဒီေတာ့ Talent Person ဆိုတာက ပါရမီထူးေသာ ပင္ကိုအရည္အေသြးကို ပိုင္ဆိုင္ထားသူလို့ဆိုရပါမယ္ ။  ေတာ္ေတ္ာမ်ားမ်ား ဒီအပိုင္းမွာ ကြဲျပားေနတာက  Talent ဆိုတာကို ပင္ကိုအရည္အခ်င္း (သို့) ေမြးရာပါ စြမ္းေဆာင္ရည္လို့ သတ္မွတ္ၾကတာပါပဲ ။

လူမွုစိတ္ပညာနဲ႔ ဆင့္ကဲျဖစ္စဥ္အရ လူဟာ ေမြးရာပါ ကၽြမ္းက်င္မွုပါ၀င္တဲ့ အမ်ိဳးအစားထဲ မပါ၀င္ဘူးလို့ ဆိုထားတာလည္း ေတြ႕ရပါတယ္ ။ ဥပမာအားျဖင့္ ေမြးရာပါ ေရးကူးတတ္တဲ့ ပ်ံသန္းနိုင္တဲ့ ၊ အစရွိတဲ့ အျခားေသာ သတၱဝါေတြ အမ်ားႀကီးရွိၾကေပမဲ့ လူသားဟာ သင္ယူေလ့လာျခင္းအားျဖင့္သာ ကၽြမ္းက်င္ တတ္ေျမာက္နိုင္တယ္လို့ စိတ္ပညာဆိုင္ရာ အယူအဆေတြမွာ ေတြ႕ရပါတယ္ ။ တစ္ခ်ိဳ့ေသာ လူသားေတြမွသာ ခၽြင္းခ်က္အေနနဲ႔ ထူးျခားေသာ စြမ္းရည္မ်ား ပါ၀င္လာတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။ ဥပမာ အားျဖင့္ မွတ္ညဏ္အားအရမ္းေကာင္းတယ္ ၊ အသံပါဝါအရမ္းအားေကာင္းတယ္ ၊ တစ္ျခားေသာ ထူးျခားေသာ ဝိေသသမ်ားနဲ႔ လူသားေတြလည္း ရွိၾကပါတယ္ ။

အႏွစ္ခ်ဳပ္ေျပာရရင္ ပါရမီထူးျခားေသာ ပင္ကိုအရည္ အခ်င္းဆိုတာကို ေလ့က်င့္သင္ၾကားျခင္းျဖင့္သာ ကၽြမ္းက်င္တတ္ေျမာက္နိုင္ပါတယ္ ။

Talent is Right Practice လို့ သတ္မွတ္လို့ရပါတယ္ ။

ေအာင္ျမင္ေက်ာ္ၾကားၿပီး ပါရမီထူးျခားတဲ့ စြမ္းရည္ပိုင္ဆိုင္ထားသူေတြက မ်ားစြာေသာ ေလ့က်င့္ သင္ၾကားမွုေတြကို ဇြဲ အျပည့္နဲ႔  ႀကိမ္ဖန္မ်ားစြာ ေလ့က်င့္ထားသူေတြပါ ။ တနည္းဆိုရရင္ ေလ့က်င့္သူတိုင္း Talent Person မျဖစ္ေပမဲ့ Talent Person တိုင္းကေတာ့ Practice ရွိသူတိုင္းျဖစ္ၾကမွာပါ ။ ဒါကေတာ့ Talent နဲ႔ပတ္သတ္ၿပီး တစ္ဦးတည္း ဖြင့္ဆိုခ်က္ျဖစ္ပါတယ္ ။

လုပ္ငန္းခြင္ထဲမွာလည္း အရည္အခ်င္းရွိတဲ့ ပါရီမီရွိတဲ့ ပင္ကိုစြမ္းရည္ကို ပိုင္ဆိုင္ထားသူ၀န္ထမ္းေတြကို ပိုင္ဆိုင္ထားနိုင္ဖို့ အေရးႀကီးပါတယ္ ။ Talent War လို့ ေခၚတဲ့ ပင္ကိုစြမ္းရည္ရွိသူေတြ ၊ ကၽြမ္းက်င္တဲ့ ၀န္ထမ္းေတြ အလုအယက္အၿပိဳင္အဆိုင္ ေခၚယူေနရတဲ့ ေခတ္ထားမွာ ၀န္ထမ္းေရးရာ လုပ္ငန္းေဆာင္ရြက္ေနရသူေတြ အေနနဲ႔ အဓိကထားလုပ္ေနရတဲ့ အပိုင္းက  Talent Person ေတြကို ရွာေဖြစုေဆာင္းတာနဲ႔ သူတို့ရဲ့ အရည္အခ်င္းေတြကို ေဖာ္ထုတ္ေမြးျမဴ ရတဲ့ အပိုင္းက  လုပ္ငန္းေတြအတြက္ အေရးႀကီးတဲ့ အပိုင္းျဖစ္လာပါတယ္ ။

အရင္တုန္းကေတာ့ Recruitment and Selection လို့ သုံးခဲ့ေပမဲ့ တစ္ခ်ိဳ့ နိုင္ငံတကာ လုပ္ငန္းေတြမွာ  Talent Acquisition ဆိုတဲ့  စကားရပ္ေတြအျဖစ္ အသုံးခ်လာတာကို ေတြ႕ေနရပါတယ္ ။ ဒါဆိုရင္ Talent ရွိသူေတြ မိမိအဖြဲ႕အစည္းကို ေရာက္ဖို့ အေရးႀကီးေနတဲ့ အခ်ိန္အခါမွာ ဘာေတြ ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားဖို့လိုမလဲ ဆိုတာနဲ႔ ပတ္သက္ၿပီး ဒီေန႔ ေဆာင္းပါကေန တစ္ဆင့္တင္ျပခ်င္ပါတယ္ ။ Recruitment and Selection တစ္ခုထက္ ပိုၿပိး က်ယ္ျပန္လို့ ထိေရာက္ၿပီး အရည္အခ်င္းရွိသူေတြကို ေရြးခ်ယ္ စုေဆာင္းရတဲ့လုပ္ငန္းစဥ္ေတြက  Recruitment နဲ႔ ကြဲျပားျခားနားေနတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။

The Recruitment is a part of Talent acquisition လို့ ဆိုထားတာေၾကာင့္  Recruitment Function ထက္ပိုၿပိး နက္နဲပါတယ္ ။ မိမိလုပ္ငန္းအတြက္ လိုအပ္တဲ့ သူကို ေခၚယူနိုင္ဖို့ ၊ ထမ္းေဆာင္ရမယ့္ တာ၀န္ေတြ  ၊ လုပ္ငန္းတာ၀န္သတ္မွတ္ခ်က္ (JD) ေတြနဲ႔ ျပည့္စုံယုံတင္မကပဲ အဖြဲ႕အစည္းအတြက္ လိုအပ္တဲ့  အနာဂတ္ကာလကို ေမၽွာ္မွန္းၿပီး ေရာက္ရွိလာမယ့္ Talent Person ကို လုပ္ငန္းအတြက္ အသုံးျပဳနိုင္ဖို့ ေရြးခ်ယ္ စုေဆာင္းရတာမို့  လြယ္ကူတဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတာ့မဟုတ္ပါဘူး  ၊ ဒီေတာ့ အေျခခံက်နဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြကို တင္ျပေပးခ်င္ပါတယ္။

1️⃣Planning and Strategy

အရင္ဆုံး မိမိလုပ္ငန္းရဲ့ လိုအပ္ခ်က္ ၊ အနာဂတ္ကာလအတြက္ Workplace ရဲ့ လိုအပ္ခ်က္ကို နက္ရွိင္းစြာ
နားလည္သေဘာေပါက္ရမွာျဖစ္သလို ၊ စီးပြားေရးဆိုင္ရာ
ရပ္တည္မွုအတြက္  အနာဂတ္ကာလမွာ ျဖစ္လာမယ့္ Local and Global Labor Markets ကိုလည္း ႀကိတင္ ရွျမင္သုံးသပ္နိုင္ဖို့ လိုပါတယ္ ။ ဒါေတြကို ေသခ်ာစြာ ခ်ိန္ဆနိုင္ၿပီဆိုရင္ေတာ့ လိုအပ္တဲ့ Planning and Strategy ကို မိမိအဖြဲ႕အစည္းအေနနဲ႔ ဘယ္လို သုံးသပ္ေဆာင္ရြက္မလဲ ဆိုတာကို ေရးဆြဲ ျပင္ဆင္ထားရမွာပါ ။

2️⃣Workforce Segmentation

Talent Acquisition အတြက္ Workforce Segmentation အေပၚ ဘယ္ေလာက္နားလည္ထားသလဲ ဆိုတဲ့ အေပၚမူတည္ပါတယ္ ။ မိမိလုပ္ငန္းခြင္အတြင္းက ကြဲျပားျခားနားတဲ့ Workforce Segment ေတြကို ေကာင္းစြာ နားလည္သေဘာေပါက္ဖို့လည္း လိုအပ္ပါတယ္ ။ လုပ္ငန္းခြင္ထဲက မတူကြဲျပားတဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြ ၊ ရာထူး ေနရာေတြ ၊  Skill and Competencies ေတြ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကဳံေတြက  ေအာင္ျမင္မွုအတြက္ ဘယ္ေလာက္ အေရးႀကီးတယ္ ဆိုတာကို   position တစ္ခုခ်င္းစီအလိုက္ ေကာင္းစြာ ျပင္ဆင္ထားဖို့လိုပါတယ္ ။

3️⃣Employer Branding

ဒီဘက္ႏွစ္ထဲမွာ Employer Branding နဲ႔ပတ္သတ္ၿပီး Award ေတြ ေပးလာတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။ ဘာေၾကာင့္လဲဆိုေတာ့ Employer Branding ကို ဦးစားေပးတာဟာ အဖြဲ႕အစည္းရဲ့ ပုံရိပ္ကို ျမႇင့္တင္ ေစတာျဖစ္သလို Talent Employee ေတြကို ဆြဲေဆာင္ နိုင္တာေတြ ၊ Top Candidates ေတြကို မိမိအဖြဲ႕အစည္းအတြင္းေရာက္လာေအာင္ လုပ္ေဆာင္ေနၾကျခင္းပါပဲ ။ မိမိလုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္းအေပၚ ေကာင္းမြန္တဲ့ ပုံရိပ္နဲ႔   ဂုဏ္သတင္းအတြက္ တည္ေဆာက္ေနၾကတာပါပဲ ။ ေနာက္တစ္ခ်က္ကို Marketing အတြက္လည္း ႀကီးမားတဲ့ လုပ္ငန္းအေထာက္အပံ့ျဖစ္ေစမွာပါ ။ နိုင္ငံတကာ လုပ္ငန္းေတြက  Employee Branding ကိုပိုၿပိး အေလးထား ေဆာင္ရြက္ၾကတာဟာ ဒီအေျခခံက်နဲ႔ အခ်က္ေတြေၾကာင့္ပါပဲ။

4️⃣Talent Scoping and Management

အရည္အခ်င္းရွိသူ ၀န္ထမ္းေလာင္းေတြက  မတူကြဲျပားတဲ့ ေနရာမ်ားစြာမွာ ရွိၾကပါတယ္။ Internal & External မွာလည္း ရွိတတ္ပါတယ္၊ လုပ္ငန္းခြင္မွာ Talent ရွိပါလ်က္နဲ႔ မကၽြမ္းက်င္တဲ့ ေနရာမွာ လုပ္ကိုင္ ေဆာင္ရြက္ေနရတဲ့ ၀န္ထမ္းေတြလည္း ရွိၾကပါတယ္ ။ဒါေၾကာင့္မို့  အလားအလာရွိတဲ့ ၀န္ထမ္းေလာင္း ေတြကို ေရြးခ်ယ္ရွာေဖြရာမွာ  လိုအပ္တဲ့ ဆက္သြယ္ခ်ိတ္ဆက္ရမယ့္ ေနရာေတြ ၊ လူပုဂၢိဳလ္၊ အဖြဲ႕အစည္းေတြကို ရွာေဖြ သိရွိထားနိုင္ဖို့လိုအပ္ပါတယ္။ သူတို့ေတြနဲ႔ ေကာင္းမြန္တဲ့ ဆက္ဆံေရးတည္ေဆာက္ထားနိုင္ဖို့ လိုအပ္ပါတယ္။ မိမိအဖြဲအစည္းအတြက္ လိုအပ္တဲ့အခ်ိန္မွာ  သူေတြကို  မွန္ကန္စြာ ေရြးခ်ယ္နိုင္ဖို့  သင့္ေတာ္ အေျခအေနတစ္ရပ္မွာ ထည့္သြင္းနိုင္ဖို့ စီစဥ္ထားနိုင္ဖို့ပါ။

5️⃣Matrices and Analytics

ေနာက္ဆုံးအခ်က္အေနနဲ႔ မိမိရဲ့   Talent Acquisition Strategy ဟာ Key Matrices ကို အသုံးမျပဳပဲ မျပည့္စုံဘူးလို့ဆိုထားပါတယ္ ။ ဒါေၾကာင့္ မိမိရဲ့  Strategy ကို ျပန္လည္သုံးသပ္  Analysis လုပ္ေပးရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအပိုင္းမွာ မိမိလုပ္ငန္းေဆာင္ရြက္ခဲ့တဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြ ၊ ေရြးခ်ယ္စုေဆာင္းထားခဲ့တဲ့ Talent Person ေတြက Organization Goals အတြက္ Effective  ဘယ္ေလာက္အထိျဖစ္သလဲ ဆိုတာမ်ိဳး ကအစ တိုင္းတာ ေလ့လာလို့ရပါတယ္ ၊  ေနာက္ပိုင္း Talent Matrices ေတြနဲ႔ ႏွိုင္းယွဥ္ခ်ိန္ဆၿပီး မိမိ ရဲ့ Talent Acquisition Strategy ကို ျပန္လည္ေလ့လာသုံးသပ္ရမွာပါ

ဒီအပိုင္းအထိကေတာ့ Talent Acquisition ရဲ့ အေျခခံက်တဲ့ အခ်က္ေလာက္ေတြကိုသာ အနည္းငယ္မၽွေဝေပးခဲ့ျခင္းျဖစ္ပါတယ္ ။ ဒိထက္ပိုမိုက်ယ္ျပန္တဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြကို ေဆာင္ရြက္ရတာမို့ အရည္အခ်င္းရွိသူ ၊ပင္ကိုစြမ္းရည္ရွိသူေတြကို ရွာေဖြရတာ လြယ္ကူတဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတာ့ မဟုတ္ပါဘူး ။ ဒါေတြအားလုံးကေတာ့  Talent Management ဆိုတဲ့ ေခါင္းစဥ္ေအာက္ကေန  ေဆာင္ရြက္ရတာမို့ Talent Management အေၾကာင္းကိုလည္း အနည္းငယ္ ေရးသားလိုပါေသးတယ္။

Talent Management Process မွာ အေျခခံအားျဖင့္  သိထားရမယ့္ Process ေတြကေတာ့

1. Understanding the Requirement
2. Sourcing the Talent
3. Attracting the Talent
4. Recruiting the Talent
5. Selecting the  Talent
6. Training and Development
7. Retention
8. Promotion
9. Competency Mapping
10. Performance Appraisal
11. Career Planning
12. Succession Planning  ဆိုၿပီး process ေတြ
သတ္မွတ္ထားတာရွိပါတယ္ ။

ဒါကေတာ့ အေျခခံအားျဖင့္ လုပ္ရတဲ့ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြပါ ။ မိမိ အဖြဲ႕အစည္းအတြက္ အေရးအခ်င္းရွိသူေတြ ေရြးခ်ယ္ရတာ မလြယ္ကူသလို ၊ ဖြံ့ၿဖိဳးတိုးတတ္ေအာင္ လုပ္ၿပီး ထိန္းသိမ္းရတာ မလြယ္ကူလွပါဘူး  ။ ၀န္ထမ္းေတြမွာ ပါလာတဲ့ တစ္ဦးခ်င္းစီတိုင္းရဲ့ Talent ကို ေဖာ္ထုတ္အေကာင္အထည္ေဖာ္ျခင္း အားျဖင့္ အဖြဲ႕အစည္းအတြက္ အေရးပါအတဲ့ ပန္းတိုင္ကို ေရာက္ရွိေစဖို့ဆိုတာ Human Resource Management ကို အေကာင္အထည္ေဖာ္ေနရတဲ့ HR သမားမ်ားအတြက္  စိန္ေခၚမွုေတြနဲ႔ ျပည့္ႏွက္ေနတဲ့ အနာဂတ္ဆိုတာကို  ႀကိဳတင္ ေတြးေတာ စဥ္းစားေစခ်င္ပါတယ္ ။

#ထိန္လင္းေက်ာ္ (HR)

Ref : Talent Management : A Focus on Excellence ( Managing Human Resource in a Knowledge Economy ) Patrick Merle