â ááŻáášááášá¸ááźáášáááŻáášá¸áá˝áŹ ááášááášá¸áĄááášáĄááźáášáąááźáá˝ááááᯠááášááášá¸áááşááłáááᯠáĄááŻáášááŻáášáááŻá áĄáąáťááĄáąááąááźáá˛á ážááśáłáááŹáąááźááášá¸áá˝áááŤááášá á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááź áĄáąááá˛á áĄááŻáášááŻáášááąááŹáˇááášáááŻáááš áĄáąááŹášááşáŹá¸ááşáŹá¸ááááŻáášááşáášážáááŤáá°á¸á ááášáááŻáᲠáááŻáášááşáášááşááš áááŻáĄáášááŹáá˛áˇáĄááŤáá˝áŹ áááŻáášááşáášáąááá˛áˇ ááášááášá¸áááşááłáááᯠáĄááŻáášá ááŻáášáááŹáąááźáá˝áááŤááášá áĄááŻáášááŻáášáááŻááááŻáĄáášááŹáá˛áˇáĄááŤáá˝áŹ áĄááśáŻá¸áťááł áááŻáášááášáˇ ááášá¸ááášá¸áááşááłááááŻáąáááťááááŻááŤááášá
â Make sure of your facts beforehand. áĄááŻáášááŻáášáááŻááááŻáĄáášááŹáááš ááŻáášáááŻá áááŻáĄáášáá˛áˇáĄáąážááŹáášá¸áĄááŹáąááźá áĄáąážááŹáášá¸áťáááşáášáąááźá ááášáąá áĄáąááŹáášáĄááŹá¸áąááź á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááźáá˛á ááášáá˛áá˝áŹ áĄááášáˇáá˝ááąááááŻá áááŻáĄáášááŤááášá áĄáąážááŹáášá¸áťáááşáášáááŻááášááśáŻáᲠááášááášá¸áá ášáąááŹáášááᯠáĄááŻáášá ááŻáášááášáááŻáášáááš ááášááášá¸áĄáąááá˛á ááąááşááášáááš áĄááŻáášáááŹá¸áĽááąá á á ášáąáá¸áąáá¸ááśáŻá¸áąááźáá˝áŹ ááźáŹá¸ááŻááášááŹáąááźááśááááŻáášááŤááášá áĄá˛áááŻáĄáááŻáášááśááááš ááŻáášááášá¸áĄáąááá˛á áĄááášá¸áá˛ááĄááşáŹá¸áąááŹáˇ ááŻáášááášá¸áá˛áááśáŻáááášááᯠáááááŻáášáąá ááŤááášá ááááŻáĄáášáᲠáĄááŻáášáááŻáááášááŹáąááźáá˝ááááᯠáĄááášááááášáˇáááš á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááźá፠áąááŹáášááášáĄááááşáááŻáášááŤááášá
â Ensure procedural fairness. áĄááŻáášááŻáášáťááášá¸áá˛áááášááášáá˛áˇ áá°ááŤááąááźá á áášá¸ááşáĽášá¸á áášá¸ááášá¸ áĄáąáá¸áá°áááąááźáá˝áŹ áá˝áşáá˝áşáááá˝ááááŻá áááŻáĄáášááŤááášá áááŤááąááá˝áŹ áá˝áááášááŹá áááŻáá°ááᯠáááŻáášáá°á¸ ááŽáá°áááŻáááŻáášáá°á¸á áĄááášáąáťáááášáááşááłá¸ áĄááášááąáťááááš áááşááłá¸áááŻááŹáąááź ááŻáášááášá¸ááźáášáĄááźáášá¸áá˝áŹ áťáá ášááášááŤááášá ááŽáááŻááşááłá¸áąááźáťáá ášáá˛áˇáááš ááŻáášááášá¸ááźáášáĄááźáášá¸áá˝áŹ á áŽááśááášáááźá˛áááŹááášá¸ áĄááášá¸áá˛ááĄááşáŹá¸ áĄááášáĄáá˛áąááźááąá áá˝áŹááŤá á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááźáĄáąááá˛á ááŹáąážááŹáášáˇáĄááŻáášááąáááŻáášááášáááŻá áááŻáĄáášáááš áááŻáá˛áˇáĄáąážááŹáášá¸ááᯠááášáááŻáášááŹááášááášá¸ááᯠáąáťááŹáťááááŻááááŻáĄáášáááᯠáĄá˛ááŽáĄáąážááŹáášá¸áĄááŹáá˛áááášááášáťááŽá¸ ááášááášá¸áĄááźááš ááŻááášááášáˇáá˛áˇ áąáťááá˝áášá¸áááąááź áá˝ááááš áťááášááášáąáťááŹáááŻááźáášáˇáąáá¸ááŹá¸ááá˝áŹáťáá ášááŤááášá
â Use a Progressive Discipline Approach.
áááášáˇáťááŽá¸ áááášáˇáťáá˝áášáˇááášáĄáąáá¸áá°ááááášá¸ááášá¸ááᯠáĄááśáŻá¸áťááłááŤá
áĄáąáťááĄáąá áĄááşááášáĄááŤáĄáąáááá°ááášáťááŽá¸ á áášá¸ááşáĽášá¸á áášá¸ááášá¸áááŻáášááŹáĄáąáá¸áá°áąááŹáášááźáášáááąááźáááŻáąáťááŹáášá¸áá˛áááŻáášáąááá˛áˇ áááášáˇáťááŽá¸áááášáˇ áťáá˝áášáˇááášáąááŹáášááźáášáááąááź ááŻáášááá˛áˇáĄááŤááşááłá¸ááášá¸áá˝áááŤááášá ááŤáąááá˛áˇááŹááŹáášááášáááŻáťááŽá¸ áťááášá¸ááášáá˛áˇ á áášá¸ááášá¸ááşááłá¸áąááŹáášááááşááłá¸ááŻá ááááĽáŽá¸ááśáŻá¸ážáá´á¸ááźáášááşááłá¸áąááŹáášáá˛áˇáááš áĄááŻáášááąá áááŤááášá¸ááŻáášááášáááŹááşááłá¸áá˝áááášááŤááášá
â Progressive Discipline Approach áá˝áŹáĄáááááŤááášáá˛áˇ
áĄáááˇáš (á )ááášáˇááąááŹáˇ
1. Verbal Warning áááŻááąáááá˛áˇ áááášáá˛áááááąáá¸ááŹáá˛á á ááášááŤááášá
Verbal Warning á ááśáŻá áśáááş Formal ááťáá ášáąááá˛áˇ ááášáąááŹáášáá
Effect ááášá¸áá˛áˇ áááşááłá ááá áĽááášáąááźáá˝áŹ ááśáŻá¸áááŤááášá
2. Written Verbal Warning ááąááŹáˇ áááášáá˛áááááąáá¸áᏠáťáá ášáťááŽá¸
ááááąáá¸áá˛áˇáĄáąážááŹáášá¸áĄááŹáąááźááᯠáá˝áášááášá¸ááášááŹá¸áááŤááášá áááŻáĄáášááŹáááš áĄáąááŹáášáĄááŹá¸áááŻáĄáąááá˛á ááśáŻá¸áááŻáááąáĄáŹááš áá˝áášááášá¸ááŹá¸ááŹáťáá ášááŤááášá
3. Written Warning áááŻááąáááá˛áˇ á áŹáá˛áááááąáá¸ááŹááąááŹáˇ áááŻáááŻááśáŻá áśááşá Formal áťáá ášááŤááášá Written Warning á ááášáááŻáášáᏠááášááášá¸ááᯠááááąáá¸ááśáŻáááŻáášáᲠááášááášá¸áá˛á áááŻáášáąáá¸áá˝áášááášá¸áááŻáášáá˝áŹáᲠááášáˇááźáášá¸áá˝áášááášá¸ááášááŹá¸áááŹáąážááŹáášáˇ áĄáťááŹá¸ááŻáášáąááŹáášááşáášáąááźáĄááźááš áááŻáĄáášááŹáááš áĄááźáášááá°
áťááášáááš ážááášáˇáááŻááááŤááášá
4. Suspension ááŹáááᯠáĄáá ááŻáášááášá¸ááŹááášáá˝ ááášá á˛áᏠ(áááŻá) ááŹáá°á¸ááááˇášáááášáˇááşááŹáąááźáťáá ášáá˛áˇ Suspension áááŻááášá¸ ááśáŻá¸ááášážáááŤááášá ááŤáąááá˛áˇ Suspension á áááşááłááĄáąáťááĄáąááąááźáá˝áŹ áĄááşáášááąááŹáąááŹáášáá˛áˇ áĄááşááłá¸ááášáąááŹáášáááąááź áťáá ášáąáááááŻáášááŤááášá ááŹáá°á¸áąáá˝áşáŹáˇááśáááŻáášááá˛áˇáĄááźááš á ááášááŤááşááŹáąááźá ááŻáášáąáááááŻáášáááš áąááźáĄážááŹá¸áá˝áŹ áĄáá˝áášáááŹááşááłá¸áąááź ááášááášá¸áĄáąááá˛á ááśá áŹá¸ááźáŹá¸ááťááŽá¸ áĄááŻáášááąá áááźáášááášáˇáᲠááźáášááźáŹá¸ááŹááşááłá¸ááášá¸áá˝áááŤááášá
5. Dismissal ááąááŹáˇ áĄááášáˇááášáˇ áĄáąáá¸áá°áąááŹáášááźáášáá˛áˇáąááá˛áˇáťááášááášáááŻáášááŹááááá˝ááá˛áˇ ááášááášá¸áąááźááᯠááŻáášááášá¸ááŹááášáá˝
ááášá ᲠááŻáášááášááŻááášááŹáá˛áťáá ášááŤááášá áááášáąááŹáˇ ááášááášá¸áá ášáąááŹáášááᯠáĄááŻáášááŻáášááášáááŻáᏠáááášáááźáášáá°áá˛áˇ ááá áĽáťáá ášááŤááášá ááŽáááŻáĄááášáˇááášáˇááŻáášáááŻáááá˛áˇ áĄáąáťááĄáąáááşááłá¸áá˝ááá˛áˇáááŻá áĄááŻáášááąáááŻáášááášááąááŹáˇááášáááŻááášááášá¸ áĄááášááááąáá¸áá˛áˇáá˛áˇ áĄáąááŹáášáĄááŹá¸ á áŹááźáášá áŹááášá¸áąááź áá˝ááąááááŻááááŻáĄáášááŤááášá áĄááášáˇááášáˇáááŻáášáᲠáĄááŻáášááąáááşáášááşáášá¸ááŻáášááášáááŻááááŻáĄáášáá˛áˇ áĄáąážááŹáášá¸áĄááŹáąááźáá˝ááá˛áˇááášááášá¸ á áŹááźáášá áŹááášá¸á áĄáąááŹáášáĄááŹá¸áąááź áááŻáášáááŻáášááśáŻááśáŻáá˝ááááŻááááŻáĄáášááŤááášá áĄááŻáášáááŹá¸áąáá¸áᏠáĽááąáááášáá˝áášááşáášáąááźááᯠááźá˝áášá¸ááşááš áááŻáášáááŻáášáąááąáĄáŹááš ááášáá˝áášáąááˇááŹááŹá¸ááŤá
â ááášááášá¸áąááźáᏠáááŻá¸áĄáááš ááááš áĄáááááŹáááŻáááŻááášááŹááášá áááŻááŻááááŻáá˝áááŹážáááášá áĄá˛ááŽáąáááŹáá˝áŹ ááąááşááášáááŻá áĄááŻáášááŻáášááśááááŻá áĄááŻáášáááŹá¸áĽááąá á á ášáąáá¸ááśáŻá¸áąááźáááŻáášáá˛áˇáááš á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááźáĄáąááá˛áááášá¸ áĄááŻáášáááŹá¸ áĽááąááąáá¸ááŹáąááźáá˝áŹ ááźá˝áášá¸ááşáášáá˛áˇáááš áĄááášáąáťááąáťááťááŽá¸ááśáŻá¸áááŻáášááŤááášá áááŻáášááášáąááŹáˇ áĄááŻáášáááŹá¸áąááŹáášá¸áá˛á áááášá¸áá˛áááşáŽáťááŽá¸ááźá˛áá áášá¸ááŹá¸áá˛áˇ áĄááŻáášáááŹá¸áááá˘áąááźááᯠááášááášá¸ááĄáá°áĄááŽáąááŹáášá¸ áąáťááá˝áášá¸áá˛áˇáááš ááŻáášááášá¸ááášá áĽááąááĄá áááŽááźáášáá˛áˇáááš áąááŹáášááşáá˛áˇáĄáá áťáá ášááźáŹá¸áááŻáášááŤááášá
⢠Arrange termination payment. áĄááŻáášááŻáášáťááŽá¸ááźáŹá¸áááš áąáá¸áááášáˇ ááášááášá¸áá˛á áá áŹáá˛áááśá áŹá¸ááźáášáˇáąááźáĄááźááš áťááášááášááŹá¸áááŻááááŻáĄáášááŤááášá ááááááážáááłáášáááŻá áĄááŻáášáááŻáášáááŻáášááŽá¸ áąáá¸ááŻááášáá˛áˇ áá áŹáá˛á ááśá áŹá¸ááźáášáˇáąááź ááášááášá¸áąááźáááŻááąáá¸áááŻáášááášááášá¸ áťááááŹáá˝ááááŻáášááŤááášá áĄááŻáášáááŹá¸áĽááąá áĄáąááá˛áááášá¸ áááá ááŻáá˝á áš áĄááąážáá¸áąááźáąáá¸áąááşáąáḠáĽááąááąááźáá˝á áąááťááášááŤááášá
⢠Meet with the employee. ááášááášá¸ááᯠáąáááá°áąááźáááśáŻááŤá ááášáááŻáĄáąážááŹáášá¸ áąážááŹáášáˇáĄááŻáášááąáááŻáášááášáááŻááášáááŻááŹáąááźááᯠáąáťááŹáááŻááĄááźááš ááášááášá¸áá˛á áąáááá°áąááźáááśáŻáááŤááášá áąáááŹáĄáąááĄááşáŹáąááźá¸áááŻááááŻáĄáášááŤááášá áąáťááŹáááŻáąáááşááášáąááźáá˝áŹ áĄáąáá˝áŹáášáĄáá˝áášááá˝ááąáĄáŹááš ááŻáášá¸áąááź áťáá ášáááŻáášáááš Silent Mode áąáťááŹáášá¸ááŹá¸áááŻááááŻáĄáášáťááŽá¸ áĄááášá¸áá˛ááᯠáá°áąááź ááááááášááŹáťááŽá¸ ááťááŽá¸áťááášáąáá¸áá˛áˇááŻáášááášá¸ááá áĽáąáťááŹáťáááŹááşááłá¸áááŻáááᯠááášáááŻáášááá˝áşááá˝ááąáĄáŹááš á áŽá áĽášááŹá¸ááŤá
⢠Document the event. áĄááŻáášááŻáášáťááŽá¸áá˛áˇáĄááŤáá˝áŹááášá¸ ááášáąáááá˝áŹ áĄááŻáášááŻáášááášá ááŹáĄáąážááŹáášá¸áąážááŹáášá¸áá˛ááááŻááŹáąááź áĄááŻáášááŻáášááŹáá˛á ááášááášáá˛áˇ á áŹááźáášá áŹááášá¸áąááź á áá ášáááşáťááłá áŻáááášá¸áááášá¸áááŻááááŻáĄáášááŤááášá
â áĄážááśáťááłááşáášááşáŹá¸
⢠ááášááášá¸áááŻáášá¸áᏠáá°áááŻááĄáąáááá˝áŹ áá˝áşáá˝áşááááášááśááŹááᯠáááŻááşáášážááá˛áˇáĄááźááš ááá˝áşááá˛áˇ áĄááŻáášááŻáášááŹáąááźáááŻáąáá˝áŹáášááşáĽášááášáˇááŤááášá
⢠ááťáá ášááąáááŻáášáááŻááááŻáĄáášáááŻá ááášááášá¸ááĽáŽá¸áĽáŽá¸ááᯠáĄááŻáášááąáááŻáášááášáááŻáááš áąááŹááš áĄáąááĄááşáŹá áá ášáááş á áŽááśááášáááźá˛áááŻááááŻáĄáášááŤááášá áĄáąážááŹáášá¸ááąááŹáˇ ááášááášá¸áąááźááŻáášáááš ááášáááŻááŻáášááášáááŻáá˛áˇ á áŽááśááášáááźá˛áá°áąááźáá˛á áĄáťááłáĄáá°áá˛á ááśáŻá¸áťááášááşáášáąááźáᏠááášáá˝ááĄááŻáášáá˛áá˝áŹáá˝ááąááá˛áˇ ááášááášá¸áąááźáĄáąáááá˝áŹ ááášáąááŹáášáááąááźáá˝ááąááááŻáááŤá
⢠ááášááášá¸áĄáá ášáąááźáá˝áŹáąááźáąááźá¸ááşáášááᏠáĄáąáá¸ážááŽá¸áááᯠáĄááŻáášááŻáášááášáᏠááŹááášá¸ áĄáąáá¸ážááŽáąážááŹáášá¸ ááááá˝áááŤá
⢠áĽááąááąáá¸áᏠáťááááŹáąááźáá˛á áĄááşááłá¸ááášáąááźááťáá ášáąáĄáŹááš ááášáááŻáášááá˝áş áááášáááášááŹááŹáááŻáášááźáášáąáťááá˝áášá¸ááŤá áĽááąááąáá¸áᏠáťááááŹáąááźáá˝ááá˛áˇááášááášá¸ áááááá˛á Communication Skills á áĄáąáá¸ážááŽá¸áąážááŹáášá¸ááŹá¸ááášááŤá
áąáá¸á áŹá¸á áźáŹáťááášáˇ
áááŻáášá ááŻá¸ (Management)
Ref; The Management Bible by Neil Flanagan & Jarvis Finger, Fundamentals of HRM by David A. Decenzo and Stephen P. Robbins
No comments:
Post a Comment